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Política de Garantía
Quiero brindarte el mejor servicio posible y para ello es importante tomar en cuenta estas políticas sobre garantía:
1. Garantía para piezas con baño de oro, oro vermeil 14k / 18k ó en Plata 925:
- Todas las piezas con baño de oro ó en plata925 cuentan con 30 días de garantía desde el momento de su compra y solamente si son compradas en su precio REGULAR (NO en descuento ni ofertas especiales).
- Si su pieza, dentro de este plazo de tiempo, presenta algún tipo de inconveniente por defecto de fábrica como: rupturas de cierres, deformaciones, caídas de piedras, etc..., debe comunicarse lo antes posible con SABETH JEWELRY para el reemplazo o reparación de la misma según sea necesario.
- La Garantía para piezas con baño NO cubre: daños infligidos a la pieza - por accidente, maltrato o fuerza aplicada -, pérdidas de una de las parte o parte completa de la pieza, pérdida de color del baño u oxidación de las piezas (este proceso dependerá del PH de su piel*) ni piezas compradas en DESCUENTO (cualquiera que sea el tipo de descuento).
Nota: *El costo de envío (para recolección o entrega de la pieza) debe ser asumido por el cliente*.
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2. Garantía para piezas en ORO sólido 10k / 14k ó 18k:
- Las piezas en oro sólido cuentan con de 3 meses de garantía desde el momento de su compra y solamente si son compradas en su precio REGULAR (NO en descuento).
- Si su pieza, dentro del plazo de 3 meses, presenta algún tipo de inconveniente por defecto de fábrica como: rupturas de cierres, deformaciones, caídas de piedras, etc..., debe comunicarse lo antes posible con SABETH JEWELRY para reparación de la misma.
- La Garantía para piezas en ORO sólido NO cubre: daños infligidos a la pieza - por accidente, maltrato o fuerza aplicada -, pérdidas de una de las parte o parte completa de la pieza, ni piezas compradas en DESCUENTO (cualquiera que sea el tipo de descuento).
- La Garantía para piezas en ORO sólido SI cubre: reparación, caída de piedras y mantenimiento de la pieza. El tiempo estimado de mantenimiento o reparación puede ser de hasta 2 semanas.
Nota: *El costo de envío (para recolección o entrega de la pieza) debe ser asumido por el cliente*.
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3. Garantía NO cubre*:
a) Devolución de dinero luego de entregada y/o usada la pieza (leer sobre política de devolución).
b) Gastos correspondientes a transporte o envío.
c) Artículos marcados como VENTA FINAL ni con descuentos.
d) Piezas con daños provocados o con cuidado inapropiado. (Leer sobre cuidados de las piezas).
e) Fuera del tiempo de garantía, los gastos por mantenimiento o reparación de piezas, deben ser asumidos completamente por el cliente.
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